Musik macht Erfahrungen besser
95 % der Kunden bemerken die Musik beim Betreten eines Geschäfts. Aber fast keine Marken haben Richtlinien für die Musik, die sie abspielen. Wie viel Kundenbindung lassen Sie sich entgehen, wenn Sie sich nicht darauf konzentrieren, was die Kunden hören?
Die Lösungen von PlayNetwork unterstützen Vermarkter, helfen Ihren IT-Teams bei der Arbeit, reduzieren das Lizenzierungsrisiko und senken die Gesamtkosten des Betriebs (TCO).
Standorte in Ziele verwandeln
Musik für Geschäfte
Benutzerdefinierte und kanalbasierte Musikdienste, einschließlich Apple Music for Business, bereitgestellt von PlayNetwork.
Globale Lizenzierung
Alle Musikdienste werden vom Team von PlayNetwork für die Nutzung an Ihren Standorten lizenziert.
Digitale Schilder
Displays, Inhaltsverwaltung und kreative Inhalte für Videowände, Wegweiser und mehr.
Nachrichtenübermittlung
Verfassen, Aufnahme und Produktion von Durchsagen, die zwischen den Songs abgespielt werden.
Audiovisuelle Systeme
Design, Konstruktion und Installation von audiovisuellen Systemen, die Inhalte für Kunden und Mitarbeiter bereitstellen.
Inhaltsbereitstellung
Stabile, sichere Hardware, die gewährleistet, dass Ihre Musik auch dann weiter abgespielt wird, wenn Ihre Verbindung unterbrochen wird.
Standorte in Ziele verwandeln
Schaffen Sie Begeisterung und geben Sie Ihren Kunden einen Grund, wieder an Ihre Standorte zu kommen. Durch die Schaffung dynamischer, begehrenswerter Umgebungen mit Musik, die sie lieben, ansprechenden Bildern, Marken-Sicherheitsbotschaften und Möglichkeiten der digitalen Verbindung, können Sie Vertrauen schaffen und Begeisterung wecken.
Die Top-Marken der Welt vertrauen uns.
Zu unseren Kunden zählen führende Unternehmen im Einzelhandel, in der Gastronomie, in Hotels, im Fitnessbereich, im Privatkundengeschäft, im Gesundheitswesen, in Firmenbüros und mehr.
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Maßgeschneidert für Ihre Marke
Über 40 % der Kunden sagen, dass sie mehr Zeit in einem Geschäft verbringen würden, wenn dort Musik gespielt wird, die ihnen gefällt.
Die angesehensten Unternehmen der Welt verstehen diesen Einfluss und vertrauen bei ihren Musikprogrammen auf PlayNetwork, darunter Nike, Starbucks und Levi’s.
Was können Sie von PlayNetwork erwarten:
- Engagierter Betreuer für Ihre Musik. Unser globales Team hat jahrelange Erfahrung in der Kuration von Musik und eine Leidenschaft dafür, genau die richtige Musik für Ihre Umgebung zu wählen.
- Musikidentität für Ihre Marke. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihre Marken-DNA, Zielkunden, Standorttypen, Kundenverkehr und das Erlebnis, das Sie schaffen wollen, in eine Musikidentität und Archetypen zu übersetzen. Betrachten Sie es als die Musikrichtlinien für Ihre Marke.
- Kuration durch Experten. Die Musikbetreuer von PlayNetwork kennen die wichtigsten Musiktrends, Neuerscheinungen und demografischen Daten und kombinieren diese Erkenntnisse mit Ihrer Musikidentität, um Ihr Programm zusammenzustellen.
- Kontinuierliche Zusammenarbeit. Ihre Musikstrategie wird regelmäßig aktualisiert und entwickelt sich mit der Zeit weiter.
Ihr Partner heute und in Zukunft
Die betriebliche Stabilität von PlayNetwork kommt Tausenden von Kunden zugute und hilft bei der Ladenöffnung am Morgen sowie der Schließung am Abend, und auch dabei, wie sie in Zukunft arbeiten werden.
Unser starkes Firmenimage und unsere Kundenorientierung sind darauf ausgerichtet, die Zusammenarbeit mit uns so einfach wie möglich zu gestalten, insbesondere wenn mehrere Abteilungen in Ihrem Unternehmen beteiligt sind. Anstatt unsere Exzellenz zu zentralisieren, stellen wir sicher, dass sie bei jeder Interaktion mit Ihnen präsent ist.
Können Ihre Standorte mit Hilfe rechnen, wenn sie sie brauchen?
Viele unserer Kunden berichten uns, dass sie ein bisher unbekanntes Problem hatten, das sie zu uns getrieben hat: Die Mitarbeiter in Ihren Filialen konnten den Kundendienst nicht erreichen, wenn sie ihn brauchten. Sie saßen in der Warteschleife und wurden nie durchgestellt oder warteten tagelang auf eine Antwort per E-Mail.
Unser globales Team von Kundendienstmitarbeitern ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, jeden Tag des Jahres verfügbar. Wir sind per Telefon, E-Mail oder Live-Chat erreichbar. Das bedeutet, dass Ihre Standorte immer in der Lage sind, auf die von ihnen bevorzugte Weise Hilfe zu erhalten.
"Wir arbeiten seit vielen Jahren sehr eng mit PlayNetwork zusammen und sind immer wieder beeindruckt von der Kreativität und dem hohen Niveau des Kundendienstes. Wir freuen uns darauf, gemeinsam weitere unglaubliche Momente zu kreieren."
– Adam Sloan, Manager für Unterhaltungsmedien bei Journeys
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