La música mejora las experiencias
El 95% de los clientes que entran a una tienda son conscientes de la música. Pero prácticamente ninguna marca tiene pautas para la música que reproducen. Sin centrarse en lo que escuchan los clientes, ¿cuánta participación se está perdiendo?
Las soluciones de PlayNetwork empoderan a los especialistas en marketing, simplifican el trabajo de su equipo de TI, reducen el riesgo de licencias y reducen el TCO general.
Transforme las ubicaciones en destinos
Música para empresas
Servicios de música personalizados y basados en canales, incluido Apple Music for Business, ofrecidos por PlayNetwork.
Licencia global
Todos los servicios de música cuentan con licencia para su uso en sus ubicaciones por parte del equipo de PlayNetwork.
Señalización digital
Pantallas, administrador de contenido y contenido creativo para murales de vídeo, señalizaciones y mucho más.
Mensajería
Escritura de guiones, grabación y producción para anuncios por altavoz que se reproducen entre las canciones.
Sistemas audiovisuales
Diseño, ingeniería e instalación de los sistemas audiovisuales que ofrecen contenido para los clientes y el personal.
Entrega de contenido
Hardware estable y seguro que garantiza que su música se siga reproduciendo incluso si se interrumpe la conexión.
Transforme las ubicaciones en destinos
Genere entusiasmo y brinde a los clientes una razón para volver a sus ubicaciones. Al crear entornos dinámicos y deseables con la música que les encanta, imágenes atractivas, mensajes de seguridad de marca y formas de conectarse digitalmente, puede inspirar confianza y crear entusiasmo.
Con la confianza de las mejores marcas del mundo
Nuestros clientes son los líderes en comercio minorista, comedores y restaurantes, hoteles, gimnasios, banca de consumo, atención médica, oficinas corporativas, etc.
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Personalizado para su marca
Más del 40% de los clientes dicen que se quedarían más tiempo en una tienda si la música que suena les gustase.
Las empresas más respetadas del mundo comprenden este impacto y trabajan con PlayNetwork en sus programas musicales, incluidas Nike, Starbucks y Levi’s.
Qué puede esperar al trabajar con PlayNetwork:
- Supervisor musical dedicado. Nuestro equipo global cuenta con años de experiencia en la selección de música y una pasión por encontrar la música adecuada para su entorno.
- Identidad musical de marca. Trabajamos juntos para traducir el ADN de su marca, el cliente objetivo, los tipos de ubicación, el tráfico de clientes y la experiencia que desea crear en una identidad y arquetipos musicales. Piense en ello como la sección de música de las pautas de su marca.
- Curaduría experta. Los supervisores de música de PlayNetwork comprenden las tendencias musicales clave, los nuevos lanzamientos y los datos demográficos, y combinan esta información con su identidad musical para crear su programa.
- Colaboración continua. Su estrategia musical se actualiza con regularidad y evoluciona con el tiempo.
Su socio hoy y en el futuro
La estabilidad operativa de PlayNetwork ha beneficiado a miles de clientes a medida que administran las aperturas, los cierres y cómo operarán en el futuro.
Nuestra sólida posición corporativa y nuestro enfoque en el cliente están diseñados para que trabajar con nosotros sea lo más sencillo posible, especialmente cuando participan varios departamentos de su organización. En lugar de centralizar nuestra excelencia, nos aseguramos de que esté presente en cada interacción que tenga.
¿Sus ubicaciones pueden obtener ayuda cuando la necesiten?
Muchos de nuestros clientes nos dicen que tuvieron un problema desconocido previamente que los condujo a nosotros: los empleados de su tienda no podían obtener el servicio al cliente cuando lo necesitaban. Se quedaban en espera y nunca se comunicaban, o esperaban días para recibir una respuesta por correo electrónico.
Nuestro equipo global de servicio al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, todos los días del año. Estamos disponibles por teléfono, correo electrónico o chat en vivo, lo que significa que sus ubicaciones siempre podrán obtener ayuda a través del método que prefieran.
"Hemos trabajado muy de cerca con PlayNetwork durante muchos años y seguimos impresionados tanto por su creatividad como por su alto nivel de servicio al cliente, y estamos ansiosos por construir juntos más momentos increíbles."
– Adam Sloan, Director de Medios de Entretenimiento de Journeys
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